Shipping policy
Envíos
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España incluido Baleares las Canarias, Ceuta y Melilla)
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Naturygreencare.com no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con transporte asignado para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días naturales desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Naturygreencare.com , Naturygreencare.com entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto remitiéndose al efecto una notificación en este sentido al Usuario. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario, a excepción de los costes adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrece dentro del precio en el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, El Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario, un tercero indicado por el Usuario reciba la posesión material de los productos en la dirección de entrega convenida, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. Se considerará como “tercero indicado por el Usuario” a cualquier tercera persona expresamente designada por el Usuario, así como cualquier tercera persona distinta del Usuario y que hallándose en la dirección de entrega convenida reciba del Transportista la posesión del pedido firmando la recepción del pedido e identificándose frente al mismo.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Naturygreencare.com recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Naturygreencare.com .
De conformidad con lo dispuesto en la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.